রেফারেন্স

আমাদের নীতি আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করে

ax6600 তে আপনার খেলা সুরক্ষিত। আমরা আপনার ডেটা, পেমেন্ট এবং জমা-উত্তোলন রক্ষায় স্পষ্ট নিয়ম মেনে চলি। এই পাতায় আপনার অধিকার, আমাদের দায়বদ্ধতা এবং যোগাযোগের পথ রয়েছে।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাডেটা গোপনীয়তাপেমেন্ট স্বচ্ছতা২৪/৭ সহায়তা
ax6600 আমাদের নীতি আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করে
যোগাযোগ এবং সহায়তা

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের স্থানীয় সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে আমরা ২৪ ঘন্টা উপলব্ধ। আপনার অনুসন্ধান আমরা দ্রুত সমাধান করি এবং পরিষ্কার উত্তর দিই।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট অংশ থেকে সরাসরি চ্যাট খুলুন। আমাদের দল তাৎক্ষণিক উত্তর দেয়।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘন্টায় জবাব দিই।
মোবাইল অ্যাপ সাপোর্ট আপনার মোবাইল ওয়ালেট থেকে সরাসরি সাহায্য চাইতে পারেন। দ্রুত সমাধান পান।
ডেটা এবং নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

ax6600 তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট বিবরণ এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা রাখি। কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি শুধু আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহার করি, বিক্রি করি না। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে বা পরিবর্তন করতে পারেন।

এনক্রিপশন

আপনার লগইন, bKash, Nagad, Rocket তথ্য সব এনক্রিপ্ট করা থাকে।

ডেটা ধারণ

আমরা শুধু সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য রাখি। বন্ধ অ্যাকাউন্ট ডেটা নিরাপদে মুছে দিই।

কুকি নীতি

কুকি শুধু আপনার পছন্দ মনে রাখে। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করি না।

ডেটা অনুরোধ

আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য বা অ্যাকাউন্ট ইতিহাস পেতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

পরিবর্তনের অধিকার

যেকোনো ভুল তথ্য সংশোধন করতে বা আপডেট করতে লাইভ চ্যাট খুলুন।

অ্যাকাউন্ট ইতিহাস

আপনার সমস্ত জমা, উত্তোলন এবং খেলার রেকর্ড অ্যাকাউন্টে দৃশ্যমান থাকে।

আইনি বিষয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নীতি এবং অধিকার নিয়ে আপনার প্রশ্নের সবচেয়ে সাধারণ উত্তর এখানে পাবেন। আরও কিছু জানতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

বাংলাদেশে ax6600 তে অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আপনার ১৮ বছর বা তার বেশি বয়স হতে হবে। যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন তখন আপনার জন্ম তারিখ ভেরিফাই করা হয়। নকল তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়।

হ্যাঁ। আপনার mPIN দিয়ে আপনি লেনদেন অনুমোদন করেন। ax6600 তে আসা সব টাকা এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং আপনার অ্যাকাউন্টে তাৎক্ষণিক দেখা যায়। আমরা তিনটি পেমেন্ট পার্টনারের সাথে কাজ করি।

উত্তোলনের জন্য আপনি যে bKash, Nagad বা Rocket নম্বর ব্যবহার করেছেন সেই একই নম্বর দিতে হবে। ভিন্ন নম্বর দিয়ে উত্তোলন করা যায় না। লেনদেন যাচাই করতে আপনাকে mPIN দিতে বলা হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং খেলার ইতিহাস নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করি না।

হ্যাঁ। সেটিংসে গিয়ে স্থায়ী বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমেও জানাতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আপনি লগইন করতে পারবেন না এবং লেনদেনও করতে পারবেন না।

অবশ্যই। অ্যাকাউন্টে লগইন করে খেলার ইতিহাস বিভাগ খুলুন। আপনার সমস্ত সেশন, স্টেক এবং ফলাফল এখানে দৃশ্যমান থাকে। আপনি যেকোনো সময় এই তথ্য দেখতে বা ডাউনলোড করতে পারেন।

শর্তাবলী পরিবর্তন হলে আমরা ইমেইল পাঠাই এবং অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি দিই। আপনি সর্বদা এই নীতিপৃষ্ঠায় সর্বশেষ সংস্করণ পাবেন এবং আপনার অ্যাকাউন্টের আইনি বিভাগে দেখতে পারবেন।