রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

ax6600 এ আপনার বিশ্বাস আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ। bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কঠোরভাবে গোপনীয় রাখা হয়। এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আমরা আপনার ডেটা কী করি, কিভাবে রাখি এবং বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী আপনার অধিকার কী।

এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তাস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাআপনার অধিকার এবং নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
ax6600 আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
আপনার প্রশ্নের উত্তর

গোপনীয়তা সংক্রান্ত সহায়তা যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা কোনো সমস্যা দেখা দিলে সরাসরি আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং ফোনের মাধ্যমে ২৪/৭ উপলব্ধ থাকি, এবং আপনার গোপনীয়তা অনুরোধ দ্রুত পরিচালনা করি।

লাইভ চ্যাট সহায়তা ax6600 লবিতে নীচের ডানদিকে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। আমাদের টিম আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দিতে রেডি থাকে সারাদিন, যেকোনো সময়।
ইমেইল অনুরোধ support@ax6600 এ পাঠান আপনার সম্পূর্ণ প্রশ্ন বা ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ সহ। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই এবং যথাসম্ভব দ্রুত সমাধান করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলে গিয়ে নিরাপত্তা ট্যাবে প্রবেশ করুন যেখানে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সম্পাদনা করতে বা মুছতে পারবেন।
আমরা কীভাবে নিরাপত্তা রাখি

ডেটা সুরক্ষা এবং বিশ্বাসের পদক্ষেপ

ax6600 আপনার তথ্যের সাথে যত্নের সাথে আচরণ করে। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি সমস্ত সংযোগে, আপনার পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখি এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য OTP প্রেরণ করি। আপনার ব্যাংকিং এবং বিকাশ ডেটা কখনোই আমাদের সার্ভারে সঞ্চয় করা হয় না—শুধুমাত্র লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়। আমরা পেমেন্ট প্রোসেসিং এর জন্য শুধুমাত্র প্রমাণিত স্থানীয় পার্টনারদের বিশ্বাস…

এনক্রিপশন এবং SSL

প্রতিটি কথোপকথন এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষ দেখতে পারে না, এমনকি মধ্যপথে আটকালেও নিরাপদ থাকে।

পাসওয়ার্ড নিরাপত্তা

আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা এবং লবণযুক্ত থাকে, যার অর্থ আমরা নিজেরাও এটি দেখতে পাই না। লগইনের সময় আমরা শুধু তুলনা করি।

দুই-ধাপের যাচাইকরণ

bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে প্রতিটি লেনদেনের জন্য আমরা আপনার ফোনে OTP পাঠাই যাতে শুধু আপনিই লেনদেন অনুমোদন করতে পারেন।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে তিন বছর পর রেকর্ড মুছে ফেলা হয়, স্থানীয় আইনের প্রয়োজন ছাড়া।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং খেলার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকিজ নেই—শুধু কার্যকরী এবং পছন্দের কুকিজ।

আপনার ডেটা অধিকার

আপনি আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে, প্রতিলিপি করতে বা মুছতে পারেন যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে বা সহায়তায় যোগাযোগ করে।

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে বিশেষজ্ঞ প্রশ্নোত্তর

নিচে এমন প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হয়েছে যা আমাদের খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি করে থাকেন।

আপনার লগইন শংসাপত্র আমাদের সুরক্ষিত সার্ভারে এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা শুধুমাত্র যাচাই করি আপনি কে, তারপর আপনার অ্যাকাউন্ট লবি খুলে দিই। আপনার পাসওয়ার্ড কখনোই আমাদের দ্বারা পড়া হয় না—শুধু তুলনা করা হয়।

হ্যাঁ, এটি নিরাপদ। আপনার মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট রেফারেন্স SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। আমরা আপনার প্রকৃত নম্বর সংরক্ষণ করি না, শুধুমাত্র লেনদেনের রেকর্ড রাখি এবং তা তিন বছর পর মুছে ফেলি।

আমরা কুকিজ এবং বেসিক সেশন ডেটা ব্যবহার করি যাতে আপনার লগইন অবস্থা মনে থাকে এবং গেম লোড দ্রুত হয়। আমরা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের জন্য ট্র্যাকিং করি না এবং আপনার সার্ফিং অভ্যাস অন্যদের কাছে বিক্রি করি না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস > নিরাপত্তা > ডেটা অ্যাক্সেস এ যান এবং 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' বেছে নিন। আমরা একটি জিপ ফাইল প্রেরণ করব যাতে আপনার সমস্ত খেলার ইতিহাস এবং লেনদেন রয়েছে।

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট চিরস্থায়ীভাবে মুছতে পারেন। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলি, কিন্তু আইনী বা নিরাপত্তা কারণে লেনদেনের রেকর্ড তিন বছর রাখি।

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের আইন মেনে চলে এবং আপনার অঞ্চলের স্থানীয় নিয়ন্ত্রণ মেনে চলে। আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন এবং মুছানোর অধিকার রয়েছে স্থানীয় আইনের সীমার মধ্যে।

না, আমরা আপনার ডেটা বিক্রি করি না এবং বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে শেয়ার করি না। আমরা শুধুমাত্র নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে স্থানীয় কর্তৃপক্ষকে জানাই এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য স্থানীয় পার্টনারদের ব্যবহার করি।